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Madrid, 12 de Abril de 2006 

CIRCULAR Nº 06/2006

 A TODAS LAS AGENCIAS PARTICIPANTES EN EL BSP-ESPAÑA Y PRINCIPADO DE ANDORRA 

   ASUNTO: Manual de "Track and Trace"

Estimado agente:

Le informamos que a partir del próximo 18 de Abril 2006, IATA pone a su disposición una herramienta de “track-and-trace” con la que podrá consultar en cualquier momento el estado de sus pedidos de billetes.

El manual de usuario de esta nueva herramienta se encontrará disponible para su descarga a partir del próximo 10 de abril en nuestro Portal: http://www.iata.org/customer_portal_europe/sp/dfc.htm, seleccionando los menus “Agencias de viajes” y luego “Manuales y Directivas”

Adicionalmente, le informamos que cada vez que se le vaya a realizar un envío de billetes, Vd. recibirá un email con un link a la herramienta de “track-and-trace” para que pueda consultar el estado de dicho envío.

IATA está trabajando activamente a nivel global con el ánimo de prestarle el mejor servicio. En caso de cualquier duda o pregunta nos puede contactar a través de nuestro Portal en la siguiente dirección:

 http://www.iata.org/customer_portal_europe/sp

Atentamente,

 

Jean Charles Odelé-Gruau
Manager, Passenger Services