• Según una encuesta realizada por CEAV, las previsiones para 2025 son moderadamente optimistas: el 31,2% de las agencias cree que su facturación mejorará, el 47,3% cree que permanecerá estable y solo un 21,5% considera que empeorará.

Madrid, 13 de diciembre de 2024.– La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha presentado en rueda de prensa el balance de 2024 y las previsiones de 2025 para el sector de las agencias. El presidente y el vicepresidente ejecutivo de CEAV, Carlos Garrido y José Manuel Lastra, han hecho públicos hoy los datos de una encuesta realizada por CEAV en la que las agencias han valorado los resultados de 2024 y han expuesto sus previsiones para el año que está a punto de comenzar.

Así, preguntadas por la facturación obtenida en 2024 frente a 2023, 56,5% de las agencias de viajes encuestadas considera que ha mejorado (el pasado año lo consideraban el 60%. En 2022: el 37,3%); el 19,7% opina que ha empeorado (2023: 17,2%. 2022: 35,9%;) mientras que el 23,7% considera que se ha mantenido estable (2023: 22,8%. 2022: 26,8%).

Entre aquellas agencias cuya facturación ha mejorado, sobre el total de las agencias encuestadas, el 11,8% afirma que esta mejora ha sido mayor a un 25%, mientras que el 25,4% considera que la subida se ha situado entre el 10 y el 25%, el 11,8% señala que el incremento ha estado entre el 5 y el 10% y tan solo el 7,5% declara haber mejorado su facturación menos del 5%.

En el caso de las agencias que consideran que su facturación ha descendido, un 9,7% piensa que ese descenso ha sido mayor al 10%, un 6,1%% que ha estado entre el 5 y el 10% y un 3,9% de las agencias declara que la bajada se ha situado entre el 1 y el 5%.

En cuanto al empleo, el 69,5% de las agencias manifiesta que en 2024 se ha mantenido igual que en 2023. En el 24% de las agencias ha aumentado y en el 6,5% restante ha disminuido.

También hay que destacar que el 64,9% de las agencias considera que el ritmo de reservas se ha visto afectado negativamente por la subida de precios (un 28,3% afirma que no ha sido así y el 6,8% restante no sabe).

Destinos más demandados

Si hablamos de destinos, en cuanto a los internacionales, los más mencionados por las agencias emisoras han sido Estados Unidos, Egipto, Europa (Francia e Italia a la cabeza) y México. También se cita Tailandia, los viajes en crucero y Turquía.

En cuanto a los destinos nacionales, Andalucía y las ciudades de Madrid y Barcelona son las más solicitados. Les siguen las islas y la costa levantina.

Previsiones para 2025

Las agencias de viajes afrontan 2025 con previsiones moderadamente optimistas: el 31,2% de las agencias cree que su facturación mejorará, un 21,5% considera que empeorará y el 47,3% cree que permanecerá estable.

Real Decreto 933/2021

Entre los temas que más afectan a las agencias de viajes, encabeza la lista el Real Decreto 933/2021 de registro de datos. Desde CEAV se ha trabajado intensamente para que las agencias de viajes quedaran excluidas de la aplicación de esta norma, pero los Ministerios del Interior y de Turismo han desoído al sector. La confederación ve con gran inquietud y preocupación la postura de la administración.

En estos momentos, está abierto el plazo para realizar aportaciones a la Orden Ministerial que desarrollará y acotará el alcance del RD. Desde CEAV, como se viene expresando desde hace meses, se solicita, en primer lugar, la exclusión de las agencias de viajes y, subsidiariamente, la de ciertos sectores como el MICE y el corporativo. En función del texto que resulte finalmente, CEAV planteará acciones legales contra esta norma.