19 de enero de 2021

Las agencias de viajes saldrán reforzadas de la crisis si se adaptan

  • Un análisis elaborado por CEAV y BRAINTRUST indica que, tras la pandemia, un 20% de los viajeros cambiará los canales de reserva aumentando en un 30% el uso de las agencias de viajes presenciales y un 26% la utilización de las online.
     
  • Las agencias deberán automatizar procesos, atender de forma remota y formarse en nuevas tecnologías.