09:30 Apertura por las Autoridades Turísticas Locales

Agència Valenciana del Turisme, Patronat Provincial de Turisme y Turismo Valencia.

Sede: Museo de las Ciencias de la Ciudad de las Artes y las Ciencias (Av. del Profesor López Piñero nº 7 – GPS: 39º 27’ 23’’ N, 0º 21’ 10” W)

10:00 “Facilitación del Viaje frente a las fuertes políticas de inmigración y protección de fronteras ”.

DIRK GLAESSER (PONENTE Y MODERADOR)
Director for Sustainable Development of Tourism Department at the World Tourism Organization (UNWTO)
Panelistas:

• Sr. Alassane Dolo / Regional Officer for Aviation Security and Facilitation of ICAO (International Civil Aviation Organization)
• Sr. Cesar Romero García / President of GMA (Mexican Group of Associations of Travel Agencies)
• Sr. Alan Wardle / Director of Public Affairs of ABTA (The Association of British Travel Agents)

11:00 “El impacto de la economía digital en la intermediación turística y la promoción turística  ”.

ANTONIO LÓPEZ DE ÁVILA (PONENTE Y MODERADOR)
Director of the Tourism Innovation Initiative, IE University & Special Advisor on Innovation and Technology to the Secretary General of the UNWTO
Panelistas:

• Sr. Manuel Aragonés / CEO of Travel Compositor
• Sr. Alfonso Escalero / CEO of I love the World
• Sr. Amuda Goueli / Co-founder and CEO at Destinia.com & B2B TOR Travel
• Sr. Luis Hurtado de Mendoza/ Senior Director, Key and Distribution Accounts EMEA-LATAM at the Expedia group
• Sr. Keith Jenkins / CEO iambassador

12:00 Pausa café.

12:30 “Agencias de Viajes de todo el mundo: Tendencias de Mercado  ”

MARK MEADER (PONENTE Y MODERADOR)
Senior Vice President of Marketing, Industry Affairs & Education of ASTA - American Society of Travel Agents
Panelistas:

• Sra. Paula Cortés Calle / Vice-President of FOLATUR (Latin American Tourism Forum)
• Sra. Merike Hallik / President of ECTAA (The European Travel Agents’ and Tour Operators’ Associations)
• Sr. Hamzah Rahmat / President of FATA (Federation of Asean Travel Associations)
• Sr. Nicanor Sabula / CEO of KATA (Kenya Association of Travel Agents)
• Sr. Jayson Westbury / CEO of AFTA (Australian Federation of Travel Agents)

14:00 Almuerzo de Trabajo

15:30 Panel de Experiencias: “Tiempo para compartir”.

• ETTSA presenta  Costes de distribución para aerolíneas: Análisis de costes de distribución para aerolíneas directos vs indirectos” (Por Infrata)
• ANVR presenta   "Deja de hablar de sostenibilidad y empieza a actuar. El poder de la cooperación entre compañías de viaje"
• AFTA presenta  “El poder de un Esquema de Acreditación dirigido por la asociación”
• HATTA presenta Proyecto  “Dódeka”
• ECTAA & ETTSA presenta  “El impacto de la consolidación de aerolíneas en la elección del consumidor” (Por GRA)

17:30 Tiempo libre.

19:30 Traslado a la Cena de Gala.

20:30 Cena de Gala en Veles e Vents

Durante la cena se presentarán los premios CEAV "Matilde Torres" y "Vicente Blasco".
Sede: (Marina de Valencia, Muelle de la Aduana s/n – GPS 39º 27’ 40.5648’’ n, 0º 19’ 27.1452’’ W)